Y a-t-il un stationnement près du point de rencontre de la visite ?

Les détails spécifiques concernant le stationnement (emplacement, prix et horaires) vous seront envoyés par courriel après l’achat de vos billets. Veuillez noter que nous suggérons l’utilisation des transports en commun, car les options de stationnement sont souvent peu pratiques (temps maximum de stationnement limité et coût élevé).

Dois-je acheter mes billets à l’avance ? Puis-je payer en espèces ?

Les billets doivent être achetés à l’avance car nos visites se remplissent rapidement. Pour maximiser vos chances d’obtenir le jour, l’heure et le nombre de billets que vous préférez, veuillez réserver le plus tôt possible. Les billets peuvent uniquement être achetés avec une carte Visa, AMEX ou MasterCard sur notre site web ou en appelant le 1-800-656-0713. L’argent comptant et/ou les achats de dernière minute le jour même ne sont pas acceptés.

Si une visite est complète, puis-je m’inscrire sur une liste d’attente ?

Nous n’offrons pas de liste d’attente. Si une date et une heure sont complètes, il est possible qu’une visite supplémentaire soit ajoutée ce jour-là. Merci de nous écrire pour nous indiquer la date et la visite qui vous intéressent si vous ne voyez pas de disponibilité.

Les visites sont-elles offertes uniquement en anglais ? Ou aussi en français ?

Nos visites standards se déroulent actuellement en anglais. Veuillez noter que nous pouvons offrir des visites en français uniquement sur demande.

Quelle quantité de nourriture est servie pendant la visite ?

Les visites Local Montreal Tours offrent suffisamment de nourriture pour que, pour la majorité des participants, il ne soit pas nécessaire de prévoir un repas après. Avec la combinaison de dégustations de boissons et de nourriture, ainsi que des pauses pour des explications architecturales, culturelles et historiques, la plupart des participants repartent rassasiés.

Offrez-vous des certificats-cadeaux ?

Oui ! Pour acheter ou en savoir plus sur nos certificats-cadeaux, veuillez appeler le 1-800-656-0713 ou cliquer sur la page Certificats-Cadeaux.

Combien de marche est impliquée ? Est-ce une visite rapide ?

Nos visites durent 3 heures et couvrent environ 2,2 km. Nous marchons à un rythme modéré et incluons des arrêts assis. La visite convient à tous les niveaux de forme physique.

Puis-je réserver une visite privée pour un groupe ?

Oui ! Nous offrons des visites privées du lundi au jeudi, selon disponibilité, pour des groupes de 12 personnes ou plus. Rendez-vous sur notre page Visites Privées pour remplir et soumettre un formulaire de demande. Un membre de notre équipe vous répondra dans les 24 heures.

Quelle est votre politique d’annulation ?

Tous les billets sont non remboursables et non échangeables.

Puis-je amener des enfants à la visite ?

Nous proposons des billets pour enfants et adolescents. Cependant, les visites durent 3 heures et certains enfants ont une capacité d’attention limitée, ce qui peut rendre la visite moins adaptée. Les parents, qui connaissent le mieux leurs enfants, doivent évaluer la situation individuellement. Comme la visite implique beaucoup de marche et de station debout, veuillez en tenir compte dans votre décision.

La visite est-elle accessible aux fauteuils roulants et aux poussettes ?

Nos visites ne sont pas actuellement accessibles aux fauteuils roulants, mais elles conviennent aux poussettes.

Que faire si j’ai des restrictions alimentaires ou des allergies ?

Merci de nous informer lors de l’achat de vos billets si vous (ou quelqu’un de votre groupe) avez une restriction alimentaire (ex. végétarien, diabétique, allergie, etc.). La visite Mile End propose un billet à prix réduit pour les options véganes et sans gluten (les portions étant plus petites mais toujours délicieuses). La visite Vieux-Montréal n’accepte pas les végans mais peut accommoder la plupart des autres restrictions alimentaires.

Vos visites intéressent-elles aussi les Montréalais ?

Oui, un grand nombre de participants vivent déjà à Montréal. Les Montréalais participent pour découvrir leurs quartiers et mieux connaître leur ville, ainsi que pour repérer les meilleures épiceries spécialisées et restaurants locaux dans les quartiers gourmands, loin du centre-ville et du tourisme traditionnel. Consultez notre blogue pour en savoir plus sur la scène gastronomique montréalaise.

Le guide accepte-t-il les pourboires ?

Les pourboires sont très appréciés, mais pas obligatoires. Le pourboire standard dans le secteur du service est de 15 % à 20 %.

Y a-t-il des options végétariennes pendant la visite ?

Oui, toutes nos visites proposent des alternatives pour les végétariens.

Puis-je magasiner pendant la visite ?

Nous vous demandons d’attendre la fin de la visite pour faire vos achats, afin de respecter l’horaire et de continuer les dégustations dans les temps. Vous aurez le temps après la visite de retourner dans vos commerces préférés.

La visite se termine-t-elle au même endroit où elle commence ?

Non, nos visites ne reviennent pas au point de départ mais se terminent au dernier arrêt. Nos guides peuvent vous indiquer la direction de votre prochaine destination.

Quel est le meilleur moment pour participer à la visite ?

Nous recommandons de participer à nos visites en début de séjour, afin de pouvoir retourner dans les quartiers et lieux de dégustation que vous avez préférés. Comme les visites se remplissent rapidement, il n’y a pas de jour de la semaine meilleur qu’un autre.

Des boissons sont-elles servies pendant la visite ?

De l’eau est fournie sur toutes les visites, mais seule la visite du Vieux-Montréal inclut une dégustation de boisson (bière artisanale).

Les visites sont-elles offertes toute l’année ?

Oui ! Les visites se tiennent toute l’année. Consultez notre calendrier pour voir la liste à jour des événements.

Quels restaurants visiterons-nous pendant la visite ?

La liste des lieux de dégustation actuels se trouve sur nos pages de visites. Veuillez noter que les lieux peuvent changer sans préavis.

Quel type de nourriture est servi pendant la visite ?

La nourriture provient de restaurants ethniques, d’épiceries spécialisées et de restaurants locaux. La liste des lieux de dégustation se trouve sur nos pages de produits.

Dois-je acheter un billet pour un nourrisson / très jeune enfant ?

Si vous amenez un nourrisson ou un très jeune enfant qui ne participe pas aux dégustations, vous n’avez pas besoin de billet. Merci toutefois de nous en informer dans la section « Notes » lors de l’achat.

Y a-t-il des toilettes disponibles pendant la visite ?

Oui, des toilettes sont disponibles dans certains lieux de dégustation.

Que se passe-t-il en cas de pluie ou de neige ?

Les visites ont lieu beau temps, pluie ou neige. En cas de mauvais temps, nous allons à l’intérieur de plusieurs établissements. Des ponchos sont fournis en cas de besoin. Nous vous conseillons de vérifier la météo et de vous habiller en conséquence.

Y a-t-il de l’alcool pendant la visite ?

Deux de nos visites (Vieux-Montréal et Plateau & Main) incluent de l’alcool : bière artisanale à Montréal et cidre dans le Plateau. La visite Mile End n’inclut pas de dégustation de bière pour le moment. Les amateurs de bière peuvent consulter notre compagnie sœur Montreal Craft Beer Tours.

Se contente-t-on de goûter des aliments ?

Absolument pas ! Les visites Local Montreal Tours combinent commentaires architecturaux, faits historiques, culture locale et gastronomie pour une expérience unique de 3 heures. Imaginez parcourir les quartiers vibrants de Montréal, savourer les mets les plus délicieux de nos artisans tout en apprenant leur histoire auprès de vrais locaux.

Les caméras sont-elles permises pendant la visite ?

Oui. Les photos et vidéos sont autorisées et fortement encouragées.